Синтез и распознавание речи

Система синтеза и распознавания речи на базе разработок Центра Речевых Технологий предназначенная для создания телефонных сервисов с возможностями распознавания, синтеза речи и аутентификации абонентов по голосу.

Интерактивные телефонные системы с голосовым управлением активно используются в Северной Америке и получают все большее распространение в России. Вот некоторые, достаточно распространенные в мировой практике, интерактивные голосовые бизнес-приложения:

Использование интерактивных систем с голосовым управлением гораздо удобнее и практичнее, чем использование систем с тональным набором. Например, голосовой запрос не отвлекает ваших клиентов от контроля за дорогой, когда они за рулем.

Кроме этого, система голосового управления может использоваться совместно с системой тонального набора, что значительно упрощает обработку телефонных звонков.

Технологии синтеза речи существенно расширяют границы использования, поскольку нет необходимости записывать звуковые фрагменты заранее — синтез выполняется в режиме on-line, синтезированная речь имеет превосходное качество - естественное звучание, точное интонационное оформление, учет фонетических, морфологических и синтаксических особенностей русского языка.

Использование системм синтеза и распознавания речи позволит существенно повысить уровень клиентского сервиса, обеспечить индивидуальное отношение к каждому клиенту, повысить конкурентные преимущества компании.